Vrátenie tovaru

Ak nie ste úplne spokojní s vašim nákupom, máte právo vrátiť tovar do 30 dní (v prípade objednávky cez Instagram do 14 dní) od doručenia vašej objednávky. Produkt alebo produkty musia byť vrátené v ich pôvodnom stave a balení.

V prípade akéhokoľvek poškodenia hodnoty vráteného tovaru si vyhradzujeme právo na to, aby ste uhradili všetky nedostatky.

Ako postupovať pri vrátení tovaru: 

1. Vyplňte formulár  a vložte ho do balíka spolu s faktúrou,
2. Tovar, ktorý vraciate musí byť s pôvodnými visačkami,nesmie byť zničený či opotrebovaný.
3. Tovar zabaľte tak, aby sa pri preprave nepoškodil a odošlite na adresu:

NR GROUP s.r.o.

Štepničky 276

Borský Svätý Jur 

908 79

 

Vrátenie peňazí

Spracovanie vrátenia tovaru môže trvať až 14 dní.

Akonáhle dostaneme a akceptujeme váš vrátený tovar, vrátime vám peniaze v plnej cene na váš pôvodný spôsob platby. Pamätajte na to, že po uhradení vráteného tovaru to môže trvať 3-5 pracovných dní, kým sa suma objaví na vašom výpise z účtu.

Formulár pre vrátenie nájdete TU